Protocol d’actuació en cas de sinistre

Estàs conduint la bicicleta i no saps com, et trobes a terra. Vaja, un accident! Pot ser per molts motius diferents…. però de moment et sents sorprès, desorientat i fins i tot marejat. Un excés d’adrenalina al teu cos emmascara el dolor de les lesions que has pogut rebre, i pot fer que actuïs sols pensant en aixecar-te i continuar el teu camí´.

Para un moment! no prenguis decisions precipitades i avalua la situació. Son uns pocs minuts que t’ajudaran a centrar-te i poder decidir el que tens que fer. Recorda que el telèfon d’emergències és el 112.

Recorda de prendre nota de tots els detalls possibles, per exemple noms i telèfons de contacte, matricules, model del vehicle, assegurança… Assegura’t que els agents de la policia també prenguin nota i facin un atestat de l’accident.

  1. Cas: Hem tingut un accident i hem ocasionat danys a terceres persones. Hem d’agafar sempre les dades de l’afectat, aixecar atestat de l’accident i comunicar el sinistre a la nostra companyia d’assegurances ( ———— ) com més aviat millor. 

  2. Cas: Hem tingut un incident/accident i necessitem assessorament sobre aquest tema, bé sigui per a reclamar danys o conèixer la manera de procedir. Hem de contactar amb ——————- facilitant les dades de contacte perquè puguin ajudar-nos.

  3. Cas: Hem tingut un accident i hem patit dany que ens ocasionen algun tipus d’incapacitat.Hem de comunicar el sinistre a la nostra companyia d’assegurances (——) com més aviat millor facilitant les dades de contacte per a procedir a l’obertura del pertinent expedient.

  4. Cas: Hem tingut un incident i necessitem assistència en carretera. Hem de contactar amb ——-.

  5. Cas: Si ens hem vist involucrats amb un animal domèstic, tens que demanar les dades del propietari. Hem de demanar les dades de qualsevol persona que va veure l’incident i estigui disposat a donar compte del que van veure. Això podria ser crucial  per la teva assegurança.

 

Després de l’accident, si la teva bicicleta o els seus accessoris estan danyats, no ho intentis arreglar o reemplaçar immediatament. Demana ajuda als agents per a què et transportin la bicicleta o, si pots dur-la tu mateix, porta la bicicleta a un lloc segur o avisa’ns.

 

Defensa jurídica 2020

Assessorament jurídic en matèria de reclamacions extrajudicials dels incidents i/o sinistres en els quals els afiliats es puguin veure implicats, a través del telèfon 91 662 30 54 (en horari d’oficina) i per correu electrònic (asesoriajuridica@fect.info) sobre qualsevol dubte que puguin tenir a l’hora de realitzar la tramitació d’un sinistre o dels seus drets davant un d’ells.

Redacció d’escrits de reclamació, així com la interlocució amb les asseguradores pròpies i contràries, etc.

En cas d’haver d’acudir a la via judicial es presentarà pressupost a aquest efecte per a la seva aprovació per la FECT als preus marcats de la qual per l’Il·lustre Col·legi d’Advocats de Madrid se li aplicarà un 30% de descompte.

Dades de contacte: asesoriajuridica@fect.info

Telèfon: 91 662 30 54. (Lúnes a dijous de 10h a 14h i de 16h a 19h i divendres de 10h a 15h)